新闻搜索
2020年起,中远海运集运推出三年服务提升规划
摘要:未来三年,中远海运集运将进一步回归航运本质,持续聚焦服务提升。
1月3日,中远海运集运发布了董事长杨志坚致客户的一封信,信中表示,从2020年开始,中远海运集运将围绕“Excellence of Ocean Quality”,追求“卓越 • 服务质胜”,正式推出三年服务提升规划。
其中明确提出,将以“九项服务标准”为基础,依靠升级后的全球信息系统,运用数字化服务手段,在“安全准时交付”“信息及时准确”“服务可视便捷”“需求快速便捷”四个方面,用三年时间,陆续推出服务提升七项新举措。
根据上海航运交易所发布的2019年1-10月全球集装箱班轮准班率报告,中远海运集运的收发货准班率高居榜首,(主干航线)班期综合服务水平排名第二。
2019年1-10月全球集装箱班轮准班率情况